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Politique de Confidentialité
SproutWorld ApS s'engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous à l'adresse [email protected] si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'utilisation de vos Données Personnelles et nous vous aiderons avec plaisir.
En utilisant ce site ou/et nos services, vous consentez au Traitement de vos Données Personnelles tel que décrit dans cette Politique de Confidentialité.
Table des matières
- Définitions utilisées dans cette Politique
- Principes de protection des données que nous suivons
- Quels sont vos droits concernant vos Données Personnelles
- Quelles Données Personnelles nous recueillons à votre sujet
- Comment nous utilisons vos Données Personnelles
- Qui d'autre a accès à vos Données Personnelles
- Comment nous sécurisons vos données
- Informations sur les cookies
- Autorisation marketing
- Coordonnées
Définitions
- Données Personnelles – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Traitement – toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des Données Personnelles ou sur des ensembles de Données Personnelles.
- Personne concernée – une personne physique dont les Données Personnelles sont traitées.
- Enfant – une personne physique de moins de 16 ans.
- Nous/nous (avec ou sans majuscule) – Sprout Europe ApS
Principes de protection des données
Nous promettons de suivre les principes de protection des données suivants:
- Le traitement est licite, équitable et transparent. Nos activités de traitement reposent sur des bases légales. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les Données Personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
- Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de traitement sont adaptées à la finalité pour laquelle les Données Personnelles ont été recueillies.
- Le traitement est effectué avec des données minimales. Nous ne recueillons et ne traitons que le minimum de Données Personnelles nécessaire à chaque finalité.
- Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos Données Personnelles plus longtemps que nécessaire.
- Nous ferons de notre mieux pour garantir l'exactitude des données.
- Nous ferons de notre mieux pour garantir l'intégrité et la confidentialité des données.
Droits de la personne concernée
- Droit à l'information – cela signifie que vous avez le droit de savoir si vos Données Personnelles sont traitées ; quelles données sont recueillies, d'où elles proviennent, pourquoi et par qui elles sont traitées.
- Droit d'accès – cela signifie que vous avez le droit d'accéder aux données collectées sur/votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d'obtenir une copie de vos Données Personnelles recueillies.
- Droit de rectification – cela signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l'effacement de vos Données Personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement – cela signifie que, dans certaines circonstances, vous pouvez demander l'effacement de vos Données Personnelles de nos dossiers.
- Droit à la limitation du traitement – cela signifie que, sous certaines conditions, vous avez le droit de limiter le traitement de vos Données Personnelles.
- Droit de s'opposer au traitement – cela signifie que, dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
- Droit de s'opposer au traitement automatisé – cela signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage ; et de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois qu'un résultat du profilage a des effets juridiques sur vous ou vous affecte de manière significative.
- Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d'obtenir vos Données Personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est possible, comme un transfert direct d'un Responsable du traitement à un autre.
- Droit de déposer une plainte – si nous refusons votre demande en vertu des Droits d'Accès, nous vous fournirons une raison. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
- Droit à l'assistance de l'autorité de contrôle – cela signifie que vous avez le droit de demander l'aide d'une autorité de contrôle et le droit à d'autres recours juridiques tels que la demande de dommages et intérêts.
- Droit de retirer le consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos Données Personnelles.
Données que nous recueillons
Informations que vous nous avez fournies
Cela peut inclure votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse domicile, etc. – principalement des informations nécessaires pour vous fournir un produit/service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez commenter ou réaliser d'autres activités sur le site web. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail.
Informations de nos partenaires
Nous recueillons des informations de nos partenaires de confiance avec confirmation qu'ils ont des bases légales pour partager ces informations avec nous. Il peut s'agir d'informations que vous leur avez fournies directement ou qu'ils ont recueillies vous concernant sur d'autres bases légales. Voir la liste de nos partenaires ici.
Informations publiquement disponibles
Nous pouvons recueillir des informations vous concernant qui sont publiquement disponibles.
Comment nous utilisons vos Données Personnelles
Nous utilisons vos données afin de:
Nous utilisons vos Données Personnelles afin de fournir notre service : cela inclut, par exemple, l'enregistrement de votre compte ; vous fournir d'autres produits et services que vous avez demandés ; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous en relation avec ces produits et services ; communiquer et interagir avec vous ; et vous informer des modifications apportées à nos services. Nous utilisons également vos Données Personnelles pour améliorer votre expérience client et pour remplir une obligation légale ou contractuelle. Nous utilisons vos Données Personnelles sur des bases légitimes et/ou avec votre consentement.
Pour les raisons de conclusion d'un contrat ou de fulfillment des obligations contractuelles, nous traitons vos Données Personnelles aux fins suivantes:
pour vous identifier;
pour vous fournir un service ou pour vous envoyer/offrir un produit;
pour communiquer, que ce soit pour les ventes ou la facturation;
Sur la base de l'intérêt légitime, nous traitons vos Données Personnelles aux fins suivantes:
pour vous envoyer des offres personnalisées* (de notre part et/ou de la part de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
pour administrer et analyser notre base de clients (comportement et historique d'achat) afin d'améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis;
pour réaliser des enquêtes concernant la satisfaction des clients;
Tant que vous ne nous avez pas informés du contraire, nous considérons que la proposition de produits/services similaires ou identiques à votre historique d'achat/comportement de navigation relève de notre intérêt légitime.
Avec votre consentement, nous traitons vos Données Personnelles aux fins suivantes:
pour vous envoyer des bulletins d'information et des offres de campagnes (de notre part et/ou de la part de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
pour d'autres fins pour lesquelles nous avons demandé votre consentement;
Nous traitons vos Données Personnelles afin de remplir les obligations légales et/ou d'utiliser vos Données Personnelles pour des options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d'anonymiser les Données Personnelles recueillies et d'utiliser ces données anonymisées. Nous utiliserons les données en dehors du cadre de cette Politique uniquement lorsqu'elles sont anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et d'autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire pour les besoins de comptabilité ou d'autres obligations légales, mais pas plus de 5 ans.
Nous pourrions traiter vos Données Personnelles pour des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec la finalité originale pour laquelle les données ont été recueillies. Pour ce faire, nous nous assurerons que:
le lien entre les finalités, le contexte et la nature des Données Personnelles est approprié pour un traitement ultérieur;
le traitement ultérieur ne nuira pas à vos intérêts;
des garanties appropriées sont en place pour le traitement.
Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et des finalités associées.
Qui d'autre peut accéder à vos Données Personnelles
Nous ne partageons pas vos Données Personnelles avec des inconnus. Les Données Personnelles vous concernant sont, dans certains cas, fournies à nos partenaires de confiance afin de rendre possible la fourniture du service ou d'améliorer votre expérience client. Nous partageons vos données avec:
Nos partenaires de traitement:
Klaviyo
Nos partenaires commerciaux:
Amazon
Nous travaillons uniquement avec des partenaires de traitement qui sont capables d'assurer un niveau de protection adéquat pour vos Données Personnelles. Nous divulguons vos Données Personnelles à des tiers ou à des autorités publiques lorsque nous y sommes légalement tenus. Nous pouvons divulguer vos Données Personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s'il existe d'autres bases légales pour le faire.
Comment nous sécurisons vos données
Nous faisons de notre mieux pour garder vos Données Personnelles en sécurité. Nous utilisons des protocoles sûrs pour la communication et le transfert de données (comme HTTPS). Nous utilisons l'anonymisation et la pseudonymisation lorsque cela est approprié.
Même si nous faisons tout notre possible, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes en cas de violation de données. Nous vous informerons également s'il y a une menace pour vos droits ou vos intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de sécurité et pour assister les autorités en cas de violation.
Si vous avez un compte chez nous, veuillez noter que vous devez garder votre nom d'utilisateur et votre mot de passe secrets.
Enfants
Nous n'avons pas l'intention de recueillir ou de collecter sciemment des informations auprès des enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.
Cookies et autres technologies que nous utilisons
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Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité.
La dernière modification a été effectuée le 23 septembre 2021.
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